Depois de a Ordem dos Médicos ter solicitado esclarecimentos urgentes aos Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS), na sequência das perturbações significativas que se têm registado no último mês nos sistemas informáticos do Serviço Nacional de Saúde (SNS), as duas instituições reuniram esta semana. Nesse encontro foi decidida a criação de um grupo de trabalho para acompanhamento e melhoria do funcionamento dos sistemas de informação no SNS e para identificar oportunidades de melhoria na sua resposta e fiabilidade.

Esta decisão foi tomada numa reunião realizada esta quarta-feira, 17 de junho de 2026, entre o Bastonário da Ordem dos Médicos, Carlos Cortes, e responsáveis dos SPMS, na sequência das falhas registadas recentemente nos sistemas informáticos do SNS e da interpelação formal da OM, que solicitou esclarecimentos urgentes sobre os constrangimentos causados pelas falhas ocorridas, as quais provocaram constrangimentos no acesso a vários serviços e plataformas informáticas utilizados pelos profissionais de saúde e originam riscos para a segurança dos doentes. “Está situação está fechada, mas o que é relevante nessa reunião é a perspetiva desta colaboração estreita entre os SPMS e a OM. Saio com grande expectativa em relação ao que combinamos”, afirmou o bastonário.

Segundo Carlos Cortes, o encontro decorreu com um “espírito muito interessante” e permitiu estabelecer uma nova forma de articulação entre as duas entidades. O grupo de trabalho agora criado terá como missão “identificar todos os problemas e todas as sugestões que possam existir” relativamente aos sistemas de informação geridos pelos SPMS, recolhendo contributos e acompanhando a sua evolução.

Ficou igualmente acordada a realização de reuniões regulares, com periodicidade bimestral, a partir de setembro. Em situações de maior gravidade, semelhantes à verificada na semana passada, será também criado um mecanismo de contacto direto entre as lideranças das duas instituições.

Entre os sistemas mais afetados esteve a prescrição eletrónica de medicamentos, uma ferramenta utilizada diariamente por milhares de médicos e essencial para a emissão de receitas em todo o país.

Durante a reunião, os SPMS transmitiram ainda informação sobre o reforço da infraestrutura tecnológica do SNS, nomeadamente através da entrada em funcionamento de um novo centro de dados em Évora. De acordo com a informação avançada, esta infraestrutura deverá permitir redundância em tempo real com o centro de dados atualmente localizado no Porto, reforçando a resiliência dos sistemas perante eventuais falhas.

“O novo centro de dados vai permitir redundância em tempo real. Se houver uma falha num centro de dados, o outro iniciará o funcionamento imediatamente”, referiram os SPMS.

A Ordem dos Médicos continuará a acompanhar a evolução desta matéria, defendendo que a robustez dos sistemas de informação e a existência de mecanismos eficazes de comunicação são essenciais para garantir a segurança dos doentes e as condições necessárias ao exercício da atividade médica.